شما همیشه می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

• وب‌سایت: https://www.qifeivpn.com
• ایمیل: [email protected]
• QQ: به‌زودی
• تلگرام: به‌زودی

نسخه وب برنامه‌ها، مانند تلگرام، واتساپ یا جیمیل، از HTTPS استفاده می‌کند که توسط حالت تقسیم پشتیبانی می‌شود. حالت تقسیم فقط می‌تواند روترینگ را برای HTTP (پورت 80) و HTTPS (پورت 443) تغییر دهد. به همین دلیل می‌توانید نسخه وب را دسترسی داشته باشید.

برای نسخه اپلیکیشن، ممکن است از هر پورت استفاده شده باشد. بنابراین شما باید یکی از این مراحل را انجام دهید:

• استفاده از «حالت جهانی» در تنظیمات روینگ
• تغییر تنظیمات پراکسی برنامه، در زیر نمونه‌ای از تغییر تنظیمات پراکسی برای LINE آمده است:
  
  

• هنگام تلاش برای ورود به سیستم از یک دستگاه جدید، اگر محدودیت دستگاه‌ها به‌اکنون پر شده باشد، به صفحه «لغو اتصال دستگاه» هدایت می‌شوید، از آنجا می‌توانید دستگاه‌ها را لغو اتصال کنید
• یا می‌توانید به «منو» -> «تنظیمات اپ» -> «فهرست دستگاه‌ها» بروید، روی دستگاه کلیک کنید تا آن را لغو اتصال کنید.

ما می‌دانیم گاهی اوقات رمز عبور یا حتی نام کاربری‌مان را فراموش می‌کنیم. به همین دلیل کار را برای شما آسان می‌کنیم. این کارهایی است که می‌توانید انجام دهید:

• نام کاربری فراموش شده: با ما تماس بگیرید و تصویر رسید پرداخت را به ما ارائه دهید. 
• رمز عبور فراموش شده: می‌توانید بر روی فراموشی رمز عبور در برنامه کلیک کنید.

ما متوجه شده‌ایم که برخی از کاربران نمی‌دانند پس از تصمیم‌گیری درباره منطقه، از کدام سرور استفاده کنند.

برای سهولت کار شما، تصمیم گرفتیم فقط منطقه را نشان دهیم. QifeiVPN به‌طور خودکار بهترین سرور با کارایی بالا در منطقه انتخابی شما را برای شما مشخص می‌کند. این‌ها جزئیات هستند:

• فهرست مکان‌ها تنها مناطق را نشان می‌دهد. زیرپوست، صدها سرور در هر منطقه وجود دارد. با انتخاب یک منطقه، QifeiVPN شما را با بهترین سرور با توجه به شرایط شبکه‌تان متصل می‌کند.
• اگر سرور متصل را دوست نداشتید، همیشه می‌توانید قطع اتصال کرده و دوباره به همان منطقه وصل شوید؛ اما به سرور دیگری متصل خواهید شد.
• می‌توانید مرحله فوق را تا وقتی که راضی شوید تکرار کنید.

چند دلیل رایج وجود دارد:

• اینترنت محلی کند است (وقتی VPN روشن نیست)
• یک موقعیت خاص سرور VPN ترافیک شلوغ دارد

برای عیب‌یابی مشکلات شبکه، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:

• سرعت شبکه محلی خود را با قطع VPN بررسی کنید;
• در حالی که VPN قطع است، بین WIFI، 4G، 5G جابجا شوید تا شبکه خود را عیب‌یابی کنید. به‌عنوان مثال، اگر وای‌فای شما اتصال پایینی دارد، به سلولی 4G/5G سوئیچ کنید.
• VPN را قطع کنید، به یک منطقه دیگر تغییر دهید و وصل شوید؛
• اگر دوست دارید در همان منطقه بمانید، سعی کنید قطع و دوباره به همان منطقه وصل کنید. حتی اگر همان منطقه را انتخاب کنید، در پشت یک منطقه صدها سرور وجود دارد. هر بار که اتصال برقرار می‌کنید، برای شما یک سرور متفاوت را انتخاب می‌کنیم.
• می‌توانید مراحل بالا را تکرار کنید تا بهترین سرور را برای خود بیابید.

حالت جهانی: دسترسی به همه چیز با VPN. این ممکن است ترافیک برخی وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های محلی را کند کند.

حالت تقسیم: تنها زمانی که به وب‌سایت‌های عمومی مسدود GEO دسترسی دارید (فایروال چین مسدود است) از VPN استفاده کنید، مثلاً Google، YouTube، Netflix و غیره. هنگام دسترسی به وب‌سایت‌های چینی، از شبکه محلی بدون VPN استفاده کنید.

می‌توانید حالت مسیریابی را در تنظیمات برنامه تغییر دهید.

اگر دیدید برخی وب‌سایت‌ها یا اپلیکیشن‌ها قابل دسترسی نیستند، لطفاً تنظیمات حالت مسیریابی خود را به «حالت جهانی» تغییر دهید.

برای هر پرسش دیگر با ما تماس بگیرید.

شما می‌توانید با معرفی یک دوست امتیاز کسب کنید و سپس از امتیازات برای بازخرید طرح‌ها استفاده کنید. اینها جزئیات هستند:

• برای دریافت «کد معرفی» یا «لینک معرفی»، به «اشتراک‌گذاری و هدیه» بروید، روی «اشتراک‌گذاری اکنون» کلیک کنید. سپس می‌توانید آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید، در وبلاگ یا شبکه‌های اجتماعی خود منتشر کنید.
• با موفقیت معرفی، شما ۱ امتیاز به دست می‌آورید؛ هر امتیاز می‌تواند برای یک پاس ۱ روزه بازخرید شود.
• پس از بازخرید، می‌توانید طرح‌های خود را در «حساب کاربری من» مشاهده کنید.
• یک معرفی موفق نیاز دارد به: معرفی‌شده، اپ را دانلود کند و از آن استفاده کند. اگر معرفی‌شده اپ را دانلود کرده باشد اما استفاده نکرده باشد، امتیاز معرفی شما تا استفاده کاربر آفیشر به حساب شما اضافه نخواهد شد.

ممکن است برای درگاه پرداخت چند دقیقه تأخیر وجود داشته باشد. گاهی این اتفاق می‌افتد. در اینجا جزئیات آمده است:

• ما در حال حاضر از: Alipay، Wechat QRCode Scanning Payment، Union Pay پشتیبانی می‌کنیم.
• اگر پرداخت با موفقیت انجام شده است، اما طرح زیر «حساب من» نمایش داده نمی‌شود، لطفاً 5 دقیقه منتظر بمانید، خارج شوید و دوباره وارد شوید.
• بعد از انجام مراحل بالا، اگر مشکل همچنان وجود داشت، از گزارش پرداخت اسکرین شات بگیرید و با ما تماس بگیرید.

بله. شما می‌توانید برای همیشه از QifeiVPN به صورت رایگان استفاده کنید تا زمانی که نسبت به انجام " Daily Check-in " متعهد باشید. هر روز می‌توانید 1 ساعت زمان رایگان داشته باشید. همچنین می‌توانید یک دوست را معرفی کنید. شما برای هر معرفی موفق 1 امتیاز دریافت می‌کنید که می‌تواند برای دریافت یک پاس 1 روزه استفاده شود. اینها جزئیات است:

• QifeiVPN قول می‌دهد که ویژگی VPN با چک‌این روزانه را برای همیشه به صورت رایگان فراهم کند.
• کاربر جدید 2 ساعت زمان رایگان دارد؛ شما می‌توانید روز بعد با چک‌این 1 ساعت زمان رایگان دریافت کنید.
• در زمان رایگان هیچ محدودیت داده‌ای وجود ندارد، اما فقط می‌توانید از سرورها از مکان‌های رایگان استفاده کنید.
• شما می‌توانید با استفاده از برنامه ارجاع ما امتیاز کسب کنید که می‌تواند برای بازخرید طرح‌ها استفاده شود.

بله. می‌توانید با یک حساب کاربری چند دستگاه را متصل کنید. تعداد دستگاه‌ها به طرحی که خریداری کرده‌اید بستگی دارد. اینها جزئیات هستند:

• فرقی نمی‌کند از کدام پلتفرم برای ثبت‌نام در حساب استفاده کردید، به عنوان مثال اگر از اپ Android ثبت‌نام کرده‌اید، می‌توانید از همان حساب برای ورود به اپ iOS، macOS یا Windows استفاده کنید.
• بسته به طرحی که خریداری کرده‌اید، هر طرح از تعداد مختلفی از دستگاه‌ها پشتیبانی می‌کند. یک حساب به‌طور نظری می‌تواند از تعداد نامحدودی دستگاه پشتیبانی کند.
• اگر تعداد دستگاه‌های متصل از حد مجاز فراتر رود، هنگام ورود از شما خواسته می‌شود سایر دستگاه‌ها را خارج کنید.
• هر دستگاه فقط می‌تواند تا دو حساب ثبت کند، فرقی نمی‌کند کامپیوتر باشد یا تلفن همراه.

 این موقعیت معمولاً به دلیل اینکه آدرس پراکسی سیستم به درستی تنظیم نشده یا برخی نرم‌افزارهای شخص ثالث مانع می‌شوند، رخ می‌دهد. راه حل این است که ما باید دوباره آدرس پراکسی علمی اینترنت (QifeiVPN) را به صورت دستی وارد کنیم.

لطفاً مطابق مراحل زیر عمل کنید:

• در سیستم ویندوز گزینه “Internet Options” را جستجو کرده و باز کنید
• سپس روی برگه “Connections” کلیک کنید
• سپس روی دکمه “LAN settings” در پایین سمت راست کلیک کنید
• در صفحه تنظیمات شبکه محلی (LAN)، گزینه “Use automatic configuration script” را فعال کنید و در قسمت آدرس پایین وارد کنید: http://127.0.0.1:7525/proxy
• سپس روی “OK” در پایین سمت راست کلیک کرده و دوباره روی “OK” برای بستن ویژگی اینترنت کلیک کنید.
• در پایان کاملاً مرورگر را ببندید، سپس دوباره مرورگر را باز کنید تا به صورت علمی به اینترنت متصل شوید.

به شکل زیر:

به دلیل ماهیت نرم‌افزار VPN (تغییر تنظیمات پراکسی)، برنامه آنتی‌ویروس یا فایروال ممکن است آن را به‌عنوان تهدید تشخیص دهد. در طول نصب، اگر با هشداری مواجه شدید، لطفاً گزینه‌های "اجازه بده"، "موافقم"، "اعتماد" یا اقدامات مشابه را انتخاب کنید. در غیر این صورت، QifeiVPN کار نکرده و نمی‌تواند به تغییر تنظیمات پراکسی دسترسی پیدا کند.

استفاده از VPN روی رایانه ویندوزی شما تضمین می‌کند که همه کارهای شما امن باشد. با اتصال به هر یک از مکان‌های سرور VPN ما، می‌توانید آدرس IP دستگاه خود را با یکی دیگر جایگزین کنید، داده‌های خود را در شبکه‌های بی‌سیم ناامن محافظت کنید و به وب‌سایت‌ها و خدمات فیلتر شده دسترسی پیدا کنید.

اگرچه VPNهای رایگانی برای ویندوز وجود دارند، اما نمی‌توانند با سرویس‌هایی مانند QifeiVPN رقابت کنند که اتصالات بهینه‌شده برای سرعت برتر، امنیت و پایداری را بدون هر گونه محدودیت پهنای باند فراهم می‌کند. ما ترافیک اینترنتی شما را با رمزگذاری قوی ایمن نگه می‌داریم در حالی که بیش از ۱۰۰ مکان سرور جهانی برای انتخاب ارائه می‌دهیم. همچنین به پشتیبانی مشتری ۲۴/۷ از طریق چت زنده و ایمیل دسترسی خواهید داشت.

این کار آسان است! فقط به QifeiVPN مشترک شوید، اپ را روی دستگاه خود دانلود کنید و دکمه “آن” را روی صفحه فشار دهید.

در حالی که ویندوز ۱۰ و ۱۱ یک مشتری VPN داخلی دارند، در واقع سرویس VPN نیستند و هنوز هم شما را وادار به اتصال به یک VPN شخص ثالث مانند QifeiVPN می‌کنند. همچنین راه‌اندازی آن آسان نیست. بنابراین در اکثر موارد بهتر است از خود برنامه QifeiVPN استفاده کنید.

یک VPN، یا شبکهٔ خصوصی مجازی، وقتی به اینترنت متصل می‌شوید، بهترین روش برای حفاظت از حریم خصوصی شما است. علاوه بر رمزگذاری فعالیت آنلاین شما و محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر مداخلهٔ ثالث، QifeiVPN همچنین می‌تواند به you در شکست دادن فیلتر/سانسور با نشان دادن اینکه در کشور متفاوتی هستید کمک کند.

بله، داریم! ما هر روز به مدت 1-2 ساعت به صورت رایگان نسخه آزمایشی ارائه می‌دهیم. برای شروع دوره آزمایشی رایگان خود، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:

1. دانلود برنامه
2. ثبت نام یک حساب کاربری
3. روی دکمه "Daily Check-In" در صفحه اصلی کلیک کنید

توجه: دوره آزمایشی رایگان محدود به زمان است و ممکن است در هر زمان بدون اطلاع قبلی پایان یابد.

QifeiVPN اول از همه یک شرکت حفظ حریم خصوصی است و بنابراین هیچ لاگ فعالیتی و لاگ اتصال را نگه نمی‌دارد. QifeiVPN همچنین هرگز هیچ داده‌ای را نگه نمی‌دارد که به کسی اجازه دهد تا یک فعالیت شبکه‌ای یا رفتاری خاص را به یک کاربر خاص ردیابی کند.