مرکز پشتیبانی

به دلیل ماهیت نرم‌افزار VPN (تغییر تنظیمات پراکسی)، برنامه آنتی‌ویروس یا فایروال ممکن است آن را به‌عنوان تهدید تشخیص دهد. در طول نصب، اگر با هشداری مواجه شدید، لطفاً گزینه‌های "اجازه بده"، "موافقم"، "اعتماد" یا اقدامات مشابه را انتخاب کنید. در غیر این صورت، QifeiVPN کار نکرده و نمی‌تواند به تغییر تنظیمات پراکسی دسترسی پیدا کند.

• هنگام تلاش برای ورود به سیستم از یک دستگاه جدید، اگر محدودیت دستگاه‌ها به‌اکنون پر شده باشد، به صفحه «لغو اتصال دستگاه» هدایت می‌شوید، از آنجا می‌توانید دستگاه‌ها را لغو اتصال کنید
• یا می‌توانید به «منو» -> «تنظیمات اپ» -> «فهرست دستگاه‌ها» بروید، روی دستگاه کلیک کنید تا آن را لغو اتصال کنید.

ما می‌دانیم گاهی اوقات رمز عبور یا حتی نام کاربری‌مان را فراموش می‌کنیم. به همین دلیل کار را برای شما آسان می‌کنیم. این کارهایی است که می‌توانید انجام دهید:

• نام کاربری فراموش شده: با ما تماس بگیرید و تصویر رسید پرداخت را به ما ارائه دهید. 
• رمز عبور فراموش شده: می‌توانید بر روی فراموشی رمز عبور در برنامه کلیک کنید.

حالت جهانی: دسترسی به همه چیز با VPN. این ممکن است ترافیک برخی وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های محلی را کند کند.

حالت تقسیم: تنها زمانی که به وب‌سایت‌های عمومی مسدود GEO دسترسی دارید (فایروال چین مسدود است) از VPN استفاده کنید، مثلاً Google، YouTube، Netflix و غیره. هنگام دسترسی به وب‌سایت‌های چینی، از شبکه محلی بدون VPN استفاده کنید.

می‌توانید حالت مسیریابی را در تنظیمات برنامه تغییر دهید.

اگر دیدید برخی وب‌سایت‌ها یا اپلیکیشن‌ها قابل دسترسی نیستند، لطفاً تنظیمات حالت مسیریابی خود را به «حالت جهانی» تغییر دهید.

برای هر پرسش دیگر با ما تماس بگیرید.

شما می‌توانید با معرفی یک دوست امتیاز کسب کنید و سپس از امتیازات برای بازخرید طرح‌ها استفاده کنید. اینها جزئیات هستند:

• برای دریافت «کد معرفی» یا «لینک معرفی»، به «اشتراک‌گذاری و هدیه» بروید، روی «اشتراک‌گذاری اکنون» کلیک کنید. سپس می‌توانید آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید، در وبلاگ یا شبکه‌های اجتماعی خود منتشر کنید.
• با موفقیت معرفی، شما ۱ امتیاز به دست می‌آورید؛ هر امتیاز می‌تواند برای یک پاس ۱ روزه بازخرید شود.
• پس از بازخرید، می‌توانید طرح‌های خود را در «حساب کاربری من» مشاهده کنید.
• یک معرفی موفق نیاز دارد به: معرفی‌شده، اپ را دانلود کند و از آن استفاده کند. اگر معرفی‌شده اپ را دانلود کرده باشد اما استفاده نکرده باشد، امتیاز معرفی شما تا استفاده کاربر آفیشر به حساب شما اضافه نخواهد شد.

نسخه وب برنامه‌ها، مانند تلگرام، واتساپ یا جیمیل، از HTTPS استفاده می‌کند که توسط حالت تقسیم پشتیبانی می‌شود. حالت تقسیم فقط می‌تواند روترینگ را برای HTTP (پورت 80) و HTTPS (پورت 443) تغییر دهد. به همین دلیل می‌توانید نسخه وب را دسترسی داشته باشید.

برای نسخه اپلیکیشن، ممکن است از هر پورت استفاده شده باشد. بنابراین شما باید یکی از این مراحل را انجام دهید:

• استفاده از «حالت جهانی» در تنظیمات روینگ
• تغییر تنظیمات پراکسی برنامه، در زیر نمونه‌ای از تغییر تنظیمات پراکسی برای LINE آمده است:
  
  

چند دلیل رایج وجود دارد:

• اینترنت محلی کند است (وقتی VPN روشن نیست)
• یک موقعیت خاص سرور VPN ترافیک شلوغ دارد

برای عیب‌یابی مشکلات شبکه، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:

• سرعت شبکه محلی خود را با قطع VPN بررسی کنید;
• در حالی که VPN قطع است، بین WIFI، 4G، 5G جابجا شوید تا شبکه خود را عیب‌یابی کنید. به‌عنوان مثال، اگر وای‌فای شما اتصال پایینی دارد، به سلولی 4G/5G سوئیچ کنید.
• VPN را قطع کنید، به یک منطقه دیگر تغییر دهید و وصل شوید؛
• اگر دوست دارید در همان منطقه بمانید، سعی کنید قطع و دوباره به همان منطقه وصل کنید. حتی اگر همان منطقه را انتخاب کنید، در پشت یک منطقه صدها سرور وجود دارد. هر بار که اتصال برقرار می‌کنید، برای شما یک سرور متفاوت را انتخاب می‌کنیم.
• می‌توانید مراحل بالا را تکرار کنید تا بهترین سرور را برای خود بیابید.

ممکن است برای درگاه پرداخت چند دقیقه تأخیر وجود داشته باشد. گاهی این اتفاق می‌افتد. در اینجا جزئیات آمده است:

• ما در حال حاضر از: Alipay، Wechat QRCode Scanning Payment، Union Pay پشتیبانی می‌کنیم.
• اگر پرداخت با موفقیت انجام شده است، اما طرح زیر «حساب من» نمایش داده نمی‌شود، لطفاً 5 دقیقه منتظر بمانید، خارج شوید و دوباره وارد شوید.
• بعد از انجام مراحل بالا، اگر مشکل همچنان وجود داشت، از گزارش پرداخت اسکرین شات بگیرید و با ما تماس بگیرید.

 این موقعیت معمولاً به دلیل اینکه آدرس پراکسی سیستم به درستی تنظیم نشده یا برخی نرم‌افزارهای شخص ثالث مانع می‌شوند، رخ می‌دهد. راه حل این است که ما باید دوباره آدرس پراکسی علمی اینترنت (QifeiVPN) را به صورت دستی وارد کنیم.

لطفاً مطابق مراحل زیر عمل کنید:

• در سیستم ویندوز گزینه “Internet Options” را جستجو کرده و باز کنید
• سپس روی برگه “Connections” کلیک کنید
• سپس روی دکمه “LAN settings” در پایین سمت راست کلیک کنید
• در صفحه تنظیمات شبکه محلی (LAN)، گزینه “Use automatic configuration script” را فعال کنید و در قسمت آدرس پایین وارد کنید: http://127.0.0.1:7525/proxy
• سپس روی “OK” در پایین سمت راست کلیک کرده و دوباره روی “OK” برای بستن ویژگی اینترنت کلیک کنید.
• در پایان کاملاً مرورگر را ببندید، سپس دوباره مرورگر را باز کنید تا به صورت علمی به اینترنت متصل شوید.

به شکل زیر:

شما همیشه می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

• وب‌سایت: https://www.qifeivpn.com
• ایمیل: [email protected]
• QQ: به‌زودی
• تلگرام: به‌زودی

ما متوجه شده‌ایم که برخی از کاربران نمی‌دانند پس از تصمیم‌گیری درباره منطقه، از کدام سرور استفاده کنند.

برای سهولت کار شما، تصمیم گرفتیم فقط منطقه را نشان دهیم. QifeiVPN به‌طور خودکار بهترین سرور با کارایی بالا در منطقه انتخابی شما را برای شما مشخص می‌کند. این‌ها جزئیات هستند:

• فهرست مکان‌ها تنها مناطق را نشان می‌دهد. زیرپوست، صدها سرور در هر منطقه وجود دارد. با انتخاب یک منطقه، QifeiVPN شما را با بهترین سرور با توجه به شرایط شبکه‌تان متصل می‌کند.
• اگر سرور متصل را دوست نداشتید، همیشه می‌توانید قطع اتصال کرده و دوباره به همان منطقه وصل شوید؛ اما به سرور دیگری متصل خواهید شد.
• می‌توانید مرحله فوق را تا وقتی که راضی شوید تکرار کنید.

بله. شما می‌توانید برای همیشه از QifeiVPN به صورت رایگان استفاده کنید تا زمانی که نسبت به انجام " Daily Check-in " متعهد باشید. هر روز می‌توانید 1 ساعت زمان رایگان داشته باشید. همچنین می‌توانید یک دوست را معرفی کنید. شما برای هر معرفی موفق 1 امتیاز دریافت می‌کنید که می‌تواند برای دریافت یک پاس 1 روزه استفاده شود. اینها جزئیات است:

• QifeiVPN قول می‌دهد که ویژگی VPN با چک‌این روزانه را برای همیشه به صورت رایگان فراهم کند.
• کاربر جدید 2 ساعت زمان رایگان دارد؛ شما می‌توانید روز بعد با چک‌این 1 ساعت زمان رایگان دریافت کنید.
• در زمان رایگان هیچ محدودیت داده‌ای وجود ندارد، اما فقط می‌توانید از سرورها از مکان‌های رایگان استفاده کنید.
• شما می‌توانید با استفاده از برنامه ارجاع ما امتیاز کسب کنید که می‌تواند برای بازخرید طرح‌ها استفاده شود.

بله. می‌توانید با یک حساب کاربری چند دستگاه را متصل کنید. تعداد دستگاه‌ها به طرحی که خریداری کرده‌اید بستگی دارد. اینها جزئیات هستند:

• فرقی نمی‌کند از کدام پلتفرم برای ثبت‌نام در حساب استفاده کردید، به عنوان مثال اگر از اپ Android ثبت‌نام کرده‌اید، می‌توانید از همان حساب برای ورود به اپ iOS، macOS یا Windows استفاده کنید.
• بسته به طرحی که خریداری کرده‌اید، هر طرح از تعداد مختلفی از دستگاه‌ها پشتیبانی می‌کند. یک حساب به‌طور نظری می‌تواند از تعداد نامحدودی دستگاه پشتیبانی کند.
• اگر تعداد دستگاه‌های متصل از حد مجاز فراتر رود، هنگام ورود از شما خواسته می‌شود سایر دستگاه‌ها را خارج کنید.
• هر دستگاه فقط می‌تواند تا دو حساب ثبت کند، فرقی نمی‌کند کامپیوتر باشد یا تلفن همراه.

بله، داریم! ما هر روز به مدت 1-2 ساعت به صورت رایگان نسخه آزمایشی ارائه می‌دهیم. برای شروع دوره آزمایشی رایگان خود، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:

1. دانلود برنامه
2. ثبت نام یک حساب کاربری
3. روی دکمه "Daily Check-In" در صفحه اصلی کلیک کنید

توجه: دوره آزمایشی رایگان محدود به زمان است و ممکن است در هر زمان بدون اطلاع قبلی پایان یابد.

QifeiVPN اول از همه یک شرکت حفظ حریم خصوصی است و بنابراین هیچ لاگ فعالیتی و لاگ اتصال را نگه نمی‌دارد. QifeiVPN همچنین هرگز هیچ داده‌ای را نگه نمی‌دارد که به کسی اجازه دهد تا یک فعالیت شبکه‌ای یا رفتاری خاص را به یک کاربر خاص ردیابی کند.

اگرچه VPNها و سرویس‌های پروکسی رایگان وجود دارد، پیشنهاد نمی‌شوند زیرا همان منافع حریم خصوصی و امنیتی VPN پولی را ارائه نمی‌دهند. بسیاری از آن‌ها به آن‌چه تبلیغ می‌کنند کار نمی‌کنند، برخی ممکن است داده‌های شما را بفروشند و اکثر آنها شبکه‌های شما را در برابر حمله آسیب‌پذیر می‌گذارند.

اپلیکیشن امنیتی VPN ما یک لایه اضافی از امنیت بین مک شما و اینترنت فراهم می‌کند تا بتوانید به طور خصوصی و ایمن گشت و گذار، خرید و پخش محتوا کنید. علاوه بر حفاظت از هویت شما در برابر کنجکاوی آنلاین یا داده کاوی، VPN همچنین سایت‌ها و محتوایی را که ممکن است به دلیل فیلترینگ یا دیوارهای آتش در شبکه مدرسه یا دفتر شما در دسترس نباشند، باز می‌کند.

در حالی که macOS گزینه‌ای برای اتصال به یک سرور VPN در System Preferences ارائه می‌دهد، از نظر فنی یک سرویس VPN نیست. در واقع یک کانال است که به خدمات VPN ثالث مانند QifeiVPN متصل می‌شود.

ساده است! به‌سادگی یک طرح را انتخاب کنید، برنامهٔ QifeiVPN را از App Store دانلود کنید، برنامه را باز کنید و دکمهٔ “On” را بزنید. اتصال شما اکنون رمزگذاری شده است.

در حال بارگذاری...

یک VPN روی مک شما اطمینان می‌دهد که هنگام گشت‌وگذار در اینترنت، با حریم خصوصی و امنیت ادامه دهید. با اتصال به هر یک از مکان‌های سرور VPN ما می‌توانید آدرس IP دستگاه خود را مخفی کنید، داده‌های شما را در شبکه‌های بی‌سیم ناامن محافظت نمایید و به وب‌سایت‌های مسدود شده دسترسی پیدا کنید.

استفاده از VPN روی رایانه ویندوزی شما تضمین می‌کند که همه کارهای شما امن باشد. با اتصال به هر یک از مکان‌های سرور VPN ما، می‌توانید آدرس IP دستگاه خود را با یکی دیگر جایگزین کنید، داده‌های خود را در شبکه‌های بی‌سیم ناامن محافظت کنید و به وب‌سایت‌ها و خدمات فیلتر شده دسترسی پیدا کنید.

اگرچه VPNهای رایگانی برای ویندوز وجود دارند، اما نمی‌توانند با سرویس‌هایی مانند QifeiVPN رقابت کنند که اتصالات بهینه‌شده برای سرعت برتر، امنیت و پایداری را بدون هر گونه محدودیت پهنای باند فراهم می‌کند. ما ترافیک اینترنتی شما را با رمزگذاری قوی ایمن نگه می‌داریم در حالی که بیش از ۱۰۰ مکان سرور جهانی برای انتخاب ارائه می‌دهیم. همچنین به پشتیبانی مشتری ۲۴/۷ از طریق چت زنده و ایمیل دسترسی خواهید داشت.

این کار آسان است! فقط به QifeiVPN مشترک شوید، اپ را روی دستگاه خود دانلود کنید و دکمه “آن” را روی صفحه فشار دهید.

در حالی که ویندوز ۱۰ و ۱۱ یک مشتری VPN داخلی دارند، در واقع سرویس VPN نیستند و هنوز هم شما را وادار به اتصال به یک VPN شخص ثالث مانند QifeiVPN می‌کنند. همچنین راه‌اندازی آن آسان نیست. بنابراین در اکثر موارد بهتر است از خود برنامه QifeiVPN استفاده کنید.

یک VPN، یا شبکهٔ خصوصی مجازی، وقتی به اینترنت متصل می‌شوید، بهترین روش برای حفاظت از حریم خصوصی شما است. علاوه بر رمزگذاری فعالیت آنلاین شما و محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر مداخلهٔ ثالث، QifeiVPN همچنین می‌تواند به you در شکست دادن فیلتر/سانسور با نشان دادن اینکه در کشور متفاوتی هستید کمک کند.

استفاده از VPN روی دستگاه اندرویدی شما تضمین می‌کند که هر کاری که انجام می‌دهید امن باشد. با اتصال به هر یک از شبکه بزرگ_LOCATIONهای سرور VPN ما، می‌توانید آدرس IP دستگاه خود را با آدرس دیگری جایگزین کنید، داده‌های خود را در شبکه‌های وای‌فای ناامن محافظت کنید و به سایت‌ها و خدمات فیلترشده دسترسی پیدا کنید.

یک VPN، یا شبکه خصوصی مجازی، یک لایه امنیتی بین دستگاه Android شما و اینترنت اضافه می‌کند. علاوه بر رمزگذاری فعالیت آنلاین شما و محافظت از اطلاعات شخصی‌تان در برابر استراق سمع اشخاص ثالث، QifeiVPN همچنین می‌تواند به شما در غلبه بر فیلترشکن کمک کند با ظاهر شدن شما در یک کشور متفاوت.

استفاده از VPN مزایای زیادی دارد. اینها رایج‌ترین دلایل هستند:

1. امنیت در وای‌فای عمومی
2. پنهان کردن IP و موقعیت واقعی شما
3. حریم خصوصی داده‌ها از ارائه‌دهنده اینترنت، اپ‌ها و سرویس‌هایی که استفاده می‌کنید
4. دسترسی به وب‌سایت‌های محدود شده از نظر جغرافیایی
5. عبور از فیلترینگ اینترنت
6. دسترسی به هر محتوایی در هر مکان

نصب برنامه VPN کار ساده‌ای است! QifeiVPN را بر روی ویندوز، iOS، Android، مک نصب کنید و از تجربه آنلاین امن، ایمن و رمزگذاری‌شده لذت ببرید. 

1. دانلود برنامه برای iOS، Android، Windows، Mac.

2. یک حساب کاربری ثبت کنید

3. یک طرح خریداری کنید

4. با یک کلیک متصل شوید تا اینترنت را به صورت خصوصی و امن تجربه کنید.

ما توصیه می‌کنیم هر بار که آنلاین می‌شوید از VPN استفاده کنید تا داده‌ها و فعالیت‌های مرور شما از ارائه‌دهنده اینترنت، اپراتور Wi‑Fi و دیگران مخفی و ایمن بماند. VPN ترافیک شما را در یک تونل رمزگذاری‌شده پیچ می‌کند تا حتی ISP شما هم نتواند آن را بخواند و همچنین به شما امکان تغییر آدرس IP را می‌دهد، که از استفاده از آدرس واقعی شما برای شناسایی، پیگیری یا یافتن شما جلوگیری می‌کند.

VPNها در اکثریت گسترده‌ای از حوزه‌های قضایی در سراسر جهان قانونی هستند و به طور گسترده توسط افراد و شرکت‌ها برای حفاظت از داده‌هایشان استفاده می‌شوند، از جمله در کشورهایی با دولت‌های بسیار محدودکننده. حتی جایی که VPNs ممکن است نادیده گرفته شوند، بسیاری از دولت‌ها با تأکید ضمنی استفاده از آن توسط مقامات، academies، یا کسب‌وکارها برای باقی ماندن در رقابت در جهان به هم پیوسته، را تأیید می‌کنند. به طور عملی قابل پذیرش نیست که همه VPNها توسط کشورها ممنوع شوند.

البته، فعالیت آنلاین غیرقانونی همیشه غیرقانونی است، چه با استفاده از VPN باشید و چه نباشید.

هر چه فعالیت دیجیتال بیشتری از طریق دستگاه‌های موبایل انجام می‌شود، از جمله بانکداری، گشت و گذار و پیام‌رسانی، استفاده از VPN برای محافظت از داده‌های شما ضروری‌تر می‌شود، به‌ویژه هنگام استفاده از اینترنت بی‌سیم عمومی. و افرادی که دوست دارند ویدئو و موسیقی را روی دستگاه‌های موبایل پخش کنند، از این که همان گزینه‌های سرگرمی را در حرکت دارند لذت می‌برند همان‌طور که با VPN در خانه تجربه می‌کنند.

در حالی که VPN رایگان برای آیفون در دسترس است، نمی‌تواند با سرویسی مانند QifeiVPN که ارتباطات بهینه‌شده برای سرعت، امنیت و ثبات برتر ارائه می‌دهد و هیچ محدودیتی در پهنای باند ندارد، رقابت کند. ما ترافیک آنلاین شما را با رمزگذاری قوی امن نگه می‌داریم در حالی که بیش از ۱۰۰ مکان سرور جهانی برای انتخاب داریم. همچنین به پشتیبانی ۲۴/۷ مشتریان از طریق چت زنده و ایمیل دسترسی خواهید داشت.

آیفون‌ها دارای ویژگی VPN به صورت داخلی هستند. اما برای داشتن سرویس VPN، شما باید به سرور VPN متصل شوید و آیفون‌ها سرور VPN ارائه نمی‌دهند.

در حالی که آیفون‌ها گزینه اتصال به سرور VPN را در تنظیمات گوشی ارائه می‌دهند، این به طور فنی سرویس VPN نیست و همچنان شما را ملزم می‌کند به یک سرویس VPN شخص ثالث مانند QifeiVPN وصل شوید.

داشتن VPN بر روی دستگاه iOS شما مطمئن می‌شود که هر کاری که انجام می‌دهید امن است. با اتصال به هر کدام از بیش از 100 مکان سرور VPN ما می‌توانید آدرس IP دستگاه خود را تغییر دهید، داده‌های شما را در شبکه‌های وای‌فای غیر امن محافظت کنید و به محتوای مسدود شده دسترسی پیدا کنید.

یک VPN، یا شبکه خصوصی مجازی، یک لایه امنیتی بین دستگاه iOS شما و اینترنت اضافه می‌کند و شما را از ردیابی آنلاین، مداخله و سانسور محافظت می‌کند. با QifeiVPN، می‌توانید استریم کنید، آنلاین خرید کنید و به صورت خصوصی و ایمن در اینترنت گشت و گذار کنید.

VPN مخفف شبکه خصوصی مجازی است، یک تونل امن بین دو یا چند دستگاه.

اتصال به VPN به شما یک ارتباط رمزگذاری‌شده به اینترنت می‌دهد. این به شما امکان می‌دهد خصوصی بمانید، امن بمانید و به محتوای آنلاین مورد نظر خود دسترسی پیدا کنید—صرف نظر از جایی که هستید.