يمكنك التواصل معنا دائماً من خلال الطرق التالية:

• الموقع الإلكتروني: https://www.qifeivpn.com
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• QQ: قادم قريباً
• Telegram: قادم قريباً

الإصدار الويب من التطبيقات، مثل Telegram أو WhatsApp أو Gmail، يستخدم HTTPS، وهو مدعوم بواسطة وضع الانقسام. يمكن فقط لوضع الانقسام تغيير وضع التوجيه لـ HTTP (المنفذ 80) و HTTPS (المنفذ 443). لهذا السبب يمكنك الوصول إلى الإصدار الويب.

بالنسبة لإصدار التطبيق، قد يكونوا استخدموا أي منافذ. لذا ستحتاج إلى إجراء واحد من الخطوات التالية:

• استخدم "الوضع العالمي" في إعدادات التوجيه
• غيّر إعدادات الوكيل للتطبيق، فيما يلي مثال على تغيير إعدادات الوكيل لـ LINE:
  
  

• أثناء محاولة تسجيل الدخول على جهاز جديد، إذا تم الوصول إلى حد الأجهزة المسموح بها ستُعيد توجيهك إلى صفحة "إلغاء ربط الجهاز"، من هناك يمكنك إلغاء ربط الأجهزة
• أو، يمكنك الذهاب إلى "القائمة" -> "إعدادات التطبيق" -> "قائمة الأجهزة"، اضغط على الجهاز لإلغاء ربطه.

نحن ندرك أنه في بعض الأحيان ننسى كلمات المرور وحتى أسماء المستخدمين. لهذا نجعل الأمر سهلاً لك. فيما يلي ما يمكنك القيام به:

• نسيت اسم المستخدم: اتصل بنا وقدم لنا لقطة شاشة سجل الدفع. 
• نسيت كلمة المرور: يمكنك النقر على "نسيت كلمة المرور" في التطبيق.

لقد اتضح لنا أن بعض المستخدمين لا يعرفون أي خادم يجب استخدامه بعد اتخاذ القرار بشأن أي منطقة للاستخدام.

لتسهيل الأمر عليك، قررنا إظهار المنطقة فقط. سيختار QifeiVPN تلقائياً أفضل خادم أداء ضمن المنطقة المختارة لك. وهذه هي التفاصيل:

• قائمة المواقع تعرض فقط المناطق. في الخلفية، هناك المئات من الخوادم داخل كل منطقة. عند اختيار منطقة، سوف يتصل QifeiVPN بك بأفضل خادم أداء وفقاً لظروف شبكةك.
• إذا لم يعجبك الخادم المتصل، يمكنك دائماً قطع الاتصال وإعادة الاتصال بنفس المنطقة، ستتم من خلالك إلى خادم مختلف.
• يمكنك تكرار الخطوة السابقة حتى تكون راضياً.

هناك عدة أسباب شائعة:

• بطء الإنترنت المحلي (بدون VPN)
• موقع خادم VPN معين يشهد حركة مرور مزدحمة

لأجل استكشاف مشكلات الشبكة، يرجى اتباع الخطوات:

• تحقق من سرعة شبكتك المحلية بفصل VPN؛
• مع الحفاظ على فصل VPN، حوّل بين WIFI و4G و5G للعثور على المشكلة في شبكتك. على سبيل المثال، إذا كان اتصال الواي فاي لديك ضعيف، انتقل إلى شبكة الجوال 4G/5G.
• افصل VPN، وانتقل إلى منطقة أخرى، ثم اتصل؛
• إذا رغبت بالبقاء في نفس المنطقة، جرب فصل الاتصال وإعادة الاتصال بنفس المنطقة. حتى لو اخترت نفس المنطقة، هناك في الواقع مئات الخوادم وراء كل منطقة. في كل مرة تتصل، سننقل خادمًا مختلفًا لك.
• يمكنك تكرار الخطوات السابقة حتى تجد أفضل خادم لك.

الوضع العالمي: الوصول إلى كل شيء عبر VPN. قد يؤدي ذلك إلى تباطؤ حركة بعض مواقع الويب والتطبيقات المحلية.

وضع التقسيم: استخدم VPN فقط عند الوصول إلى مواقع GEO المحجوبة المشتركة (جدار حماية الصين محظور)، مثل Google وYouTube وNetflix وغيرها. عند الوصول إلى مواقع صينية، استخدم الشبكة المحلية بدون VPN.

يمكنك تغيير وضع التوجيه في إعدادات التطبيق.

إذا وجدت أن بعض المواقع أو التطبيقات لا يمكن الوصول إليها، يرجى تغيير إعدادات وضع التوجيه إلى "الوضع العالمي".

اتصل بنا إذا كان لديك أي أسئلة أخرى.

يمكنك كسب نقاط من خلال إحالة صديق، ثم استخدام النقاط لاسترداد الخطط. هذه هي التفاصيل:

• للحصول على "رمز الإحالة" أو "رابط الإحالة"، اذهب إلى "المشاركة والهدية"، وانقر على "شارك الآن". ثم يمكنك مشاركته مع أصدقائك، نشره في مدونتك أو مواقع التواصل الاجتماعي.
• عند إحالة ناجحة، ستكسب نقطة واحدة؛ كل نقطة يمكنها استرداد بطاقة مرور لمدة 1 يوم.
• بعد الاسترداد، يمكنك عرض خططك تحت "حسابي".
• تشترط الإحالة الناجحة: يقوم المُحال بتنزيل التطبيق واستخدامه. إذا قام المحال بتنزيل التطبيق ولكنه لم يبدأ باستخدامه، فلن تُضاف نقطة الإحالة إلى حسابك حتى يبدأ المحال في استخدام التطبيق.

قد يتأخر الدفع في بوابة الدفع لبضع دقائق. يحدث ذلك أحيانًا. هذه هي التفاصيل:

• نحن ندعم حاليًا: Alipay، Wechat QRCode Scanning Payment، Union Pay.
• إذا تم الدفع بنجاح، لكن الخطة لا تظهر ضمن "حسابي"، الرجاء الانتظار 5 دقائق، ثم تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى.
• بعد الإجراءات السابقة، إذا استمر المشكلة، التقط لقطة شاشة لسجل الدفع واتصل بنا.

نعم. يمكنك استخدام QifeiVPN مجاناً إلى الأبد طالما قمت بـ "التسجيل اليومي". كل يوم يمكنك الحصول على 1 ساعة وقت مجاني. يمكنك أيضاً دعوة صديق. تحصل على نقطة واحدة مقابل كل إحالة ناجحة، والتي يمكن استبدالها بتصريح لمدة يوم واحد. هذه هي التفاصيل:

• وعدت QifeiVPN بتوفير ميزة VPN مجانية للتسجيل اليومي دائمًا.
• المستخدم الجديد يحصل على 2 ساعة وقت مجاني؛ يمكنك الحصول على 1 ساعة وقت مجاني في اليوم التالي عند تسجيل الدخول.
• لا يوجد حد بيانات على الوقت المجاني، لكن يمكنك فقط استخدام الخوادم من المواقع المجانية.
• يمكنك كسب نقاط من خلال برنامج الإحالات لدينا، والتي يمكن استخدامها لاستبدال الخطط.

نعم. يمكنك ربط أجهزة متعددة باستخدام حساب واحد. عدد الأجهزة يعتمد على الخطة التي اشتريتها. هذه هي التفاصيل:

• لا يهم المنصة التي سجلت منها الدخول إلى الحساب، على سبيل المثال إذا قمت بالتسجيل من تطبيق Android، يمكنك استخدام نفس الحساب لتسجيل الدخول إلى تطبيق iOS أو macOS أو Windows.
• يعتمد ذلك على الخطة التي اشتريتها، فكل خطة تدعم عددًا مختلفًا من الأجهزة. يمكن لحساب واحد دعم عدد غير محدود من الأجهزة نظريًا.
• إذا تجاوز عدد الأجهزة المتصلة الحد المسموح، سيُطلب منك فك ربط الأجهزة الأخرى عند تسجيل الدخول.
• يمكن لكل جهاز تسجيل حسابين كحد أقصى، سواء كان جهاز كمبيوتر أم هاتف.

 هذا الوضع غالباً ما يكون بسبب أن عنوان وكيل النظام لم يتم إعداده بنجاح، أو بسبب وجود برنامج طرف ثالث يحجب ويعوق الاتصال، والحل هو أن نملأ يدويًا عنوان وكيل السوشيال العلمي للوصول المحظور لـ QifeiVPN.

يرجى اتباع الخطوات التالية:

• في نظام Windows، ابحث عن "Internet options" وافتحه
• استمر بالنقر على تبويب "Connections"
• استمر بالنقر على زر "LAN settings" في الأسفل
• في صفحة إعدادات الشبكة المحلية (LAN) تحت خيار "Use automatic configuration script" ضع علامة صح، وفي الحقل الذي بجانبه اكتب: http://127.0.0.1:7525/proxy
• استمر بالنقر على "OK" في الأسفل لإغلاق نوافذ الإعداد، ثم انقر مرة أخرى "OK" لإغلاق خصائص الإنترنت.
• وأخيراً قم بإغلاق المتصفح تماماً، ثم افتحه مجدداً للوصول إلى الإنترنت بشكل آمن.

كما في الصورة أدناه:

نظرًا لطبيعة برنامج VPN (تغيير إعدادات الوكيل)، قد يعتبره مضاد الفيروسات أو جدار الحماية كتهديد. أثناء التثبيت، إذا واجهت أي رسائل تحذيرية، يرجى اختيار "السماح" أو "الموافقة" أو "الثقة" أو إجراءات مماثلة. وإلا، لن يعمل QifeiVPN لأنه لم يتمكن من الوصول لتغيير إعدادات الوكيل.

استخدام VPN على جهاز Windows الخاص بك سيضمن أن كل ما تفعله آمن. من خلال الاتصال بأي من مواقع خادم VPN لدينا، يمكنك استبدال عنوان IP لجهازك بعنوان مختلف، حماية بياناتك على شبكات الواي فاي غير الآمنة، والوصول إلى المواقع والخدمات المحجوبة.

على الرغم من وجود VPN مجانية لأجهزة Windows، إلا أنها لا تستطيع منافسة خدمة مثل QifeiVPN التي توفر اتصالات مُحسّنة من أجل سرعة وأمان واستقرار أعلى، بدون أي حدود للنطاق الترددي. نحن نحافظ على أمان حركة المرور عبر الإنترنت لديك مع تشفير قوي مع توفير أكثر من 100 موقع خادم عالمي للاختيار من بينها. كما ستحصل أيضًا على وصول إلى دعم العملاء على مدار 24/7 عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني.

سهلٌ للغاية! اشترك ببساطة في QifeiVPN، قم بتنزيل التطبيق على جهازك، واضغط على زر "تشغيل" على الشاشة.

بينما يحتوي Windows 10 و11 على عميل VPN مدمج، إلا أنه تقنيًا ليس خدمة VPN ولا يزال يتطلب منك الاتصال بـ VPN من طرف ثالث مثل QifeiVPN. كما أنه ليس سهلاً في الإعداد. لذلك في معظم الحالات من الأفضل استخدام تطبيق QifeiVPN مباشرة.

شبكة VPN، أو الشبكة الخاصة الافتراضية، عندما تتصل بالإنترنت هي أفضل طريقة لحماية خصوصيتك. بالإضافة إلى تشفير نشاطك على الإنترنت وحماية معلوماتك الشخصية من interception من قبل طرف ثالث، QifeiVPN يمكن أن يساعدك أيضًا في التغلب على الرقابة من خلال جعلك تبدو كأنك في بلد مختلف.

نعم، لدينا ذلك! نحن نوفر تجربة مجانية لمدة 1-2 ساعات يوميًا. لبدء تجربتك المجانية، يرجى اتباع الخطوات:

1. تحميل التطبيق
2. إنشاء حساب
3. انقر على زر "Daily Check-In" في صفحة الرئيسية

ملاحظة: التجربة المجانية عرض محدود بالوقت، قد تنتهي في أي وقت دون إشعار.

QifeiVPN هي شركة خصوصية في المقام الأول وبالتالي لا تسجل أي سجلات نشاط ولا سجلات اتصال. كما أن QifeiVPN لا يخزن أبدًا أي بيانات قد تسمح لأي شخص بسلسلة نشاط شبكة محدد أو سلوك لربطه بمستخدم فرد.